The Feedback Company

Wij hebben naar aanleiding van uw bericht op 18 december nog dezelfde dag het volgende bericht naar u gestuurd: "Goede avond, Gelieve het product retour te sturen, samen met het bonnetje van de verzendkosten. Wij zullen deze geheel voor onze rekening nemen. Wanneer u het product retour heeft gestuurd zullen wij per direct het correcte product naar u toe sturen. Onze excuses voor het ongemak." Het is jammer dat u ons voor klantvriendelijkheid 1 ster geeft terwijl wij de volledig kosten voor onze rekening wilden nemen. Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent, vandaar ook onze passende oplossing.